Nyckel 5: Rekrytering – att hitta talanger som lyfter kulturen

Våga rekrytera annorlunda för att attrahera rätt personer och stärka varumärket.

Jag har nämnt engagemang, arbetsglädje, feedback och resultat – fyra grundstenar som bygger starka team och framgångsrika organisationer.

Men även den bästa kulturen behöver rätt människor för att blomstra. Då är frågan: hur hittar vi dem på bästa sätt?

Traditionella rekryteringsprocesser fokuserar ofta på CV och standardfrågor. Men när jag själv var försäljningschef valde jag att tänka nytt. Jag skapa en rekryteringsmodell som fokuserade på mer än att bara hitta rätt kompetens, utan även om att hitta engagemang, driv och rätt matchning till kulturen.

Resultatet?

Starka nyanställningar och kandidater som kände sig sedda, stärkta och motiverade.

Så här gjorde vi:

• Audition eller gruppintervju som start
  I stället för att börja med individuella intervjuer bjöd vi in ett tiotal kandidater till en frukost och informationsträff.
  Där fick de träffa mig, gruppchefer och säljare i en avslappnad atmosfär. På så sätt kunde vi uppleva kandidaternas engagemang istället för att bara läsa deras CV.
• Kort presentation som audition
  Varje kandidat presenterade sig inför gruppen. Det gav oss en tydlig bild av deras kommunikationsstil och driv. De fick samtidigt chans att känna in oss.
• Ett kreativt säljuppdrag
  De som gick vidare fick prova ett telefonbaserat säljuppdrag. Det gav en ärlig inblick i hur de löste en konkret arbetsuppgift – med fokus på mod, initiativ och lösningsförmåga.
• Intervju + medlyssning
  Slutkandidaterna fick en fördjupad intervju och sitta med en av våra säljare för att förstå rollen på riktigt. Våra medarbetare fick också vara delaktiga i beslutet.
• Återkoppling till alla för att visa värde
  Alla fick feedback. Responsen var stark:
  “Det här var den bästa rekryteringsupplevelsen jag haft.”
  “Tack för att jag fick värdefull återkoppling – jag söker gärna igen!”

Vad blev effekten av detta?

Vi fick inte bara rätt person på rätt plats – vi stärkte också varumärket, relationerna och stoltheten hos både kandidater och medarbetare.

Och inte minst: vår utbildningsavdelning sa att dessa grupper var de bästa de någonsin hade utbildat.

Det här sättet att rekrytera på, gav oss nya kollegor och skapade framtida ambassadörer för företaget.

Att våga tänka annorlunda i rekryteringen handlar inte om att göra processen enklare, utan om att göra den mer mänsklig, tydlig och respektfull. Resultatet blir starkare team, bättre prestationer och en arbetsplats där människor känner stolthet.

Läs nästa del där jag tar upp ledarskap i förändring – och vad som krävs när du står inför en omstrukturering eller till och med en nedläggning. Jag berättar om hur vi höll ihop teamet under en nedläggning, mötte stormen Gudrun och vad jag lärde mig om ledarskap i tider av osäkerhet.