Försäljning
Försäljning är lika med service
Försäljning
Hjälp kunden att ta ett relevant köpbeslut så att kunden får det den verkligen behöver
Ge kunden "DLX" (det lilla extra) och visa ditt engagemang
Skapa engagemang bland personalen för att uppnå gemensamma mål
Våga utmana kunden med nya produkt och tjänster
Skapa förtroende - håll vad du lovar
Nöjda kunder skapar resultat och tillväxt
Låt samtliga medarbetare representera företagets varumärke
Försäljning är lika med service!
Jag skräddarsyr framgångsrika utbildningar med en unik analysmetod genom min erfarenhet.
När du anlitar ELICC börjar jag med att göra en noggrann analys av ert företagsbehov genom att intervjua chefer och medarbetare. Därefter utbildar jag din personal att ta hand om både befintliga och nya kunder för en ökad försäljning. Utbildningen innehåller bland annat; lyssna på kundens behov, olika frågetekniker, hantera invändningar, merförsäljning och kundfeedback.
Utbildningen innehåller bland annat; lyssna på kundens behov, olika frågetekniker, hantera invändningar, merförsäljning och kundfeedback.
Medlyssning och utvecklande feedback som är en mycket viktig del, ingår också i konceptet.
En tid efter utbildningen avslutas uppdraget med en viktig uppföljning och feedback till chef.
Genomförda utbildningar inom olika branscher i hela Sverige har gett många nöjda medarbetare, chefer och kunder.
Säljpyramiden
En inblick i säljpyramidens olika grundstenar, kundmötets viktiga ingredienser samt konkreta säljtips och verktyg som är skillnaden som gör skillnad i försäljningen! Vad betyder det i praktiken och hur gör man för att skapa merförsäljning och resultat genom service? Utbildningen passar alla som behöver säljträning, både dig som är ny som säljare och dig som är en erfaren säljare som känner att du vill förbättra ditt säljresultat.
Om Eva-Lisa
- Ansvarat och byggt upp ett flertal kundservice/säljavdelningar i större företag
- 20+ år i säljledande befattning på större företag
- Utsett till Sveriges bästa försäljningschef
- Internationellt certifierad ICC coach
- Certifierad NLP Practitioner inom kommunikation
- Ackrediterad inom E-stimate beteendeprofil för individ och team
- Certifierad Neuroscience coaching – Lambent International Coaching the Brain
- Expertkonsult hos Almi